Веб-проект на платформе Битрикс хранит информацию:

- в файловой системе
- в базе данных (подробнее о структуре данных платформы можно прочитать тут).

Сделать копию всей информации веб-проекта можно вручную в административном разделе: "Настройки > Инструменты > Резервное копирование".

Однако для постоянной защиты данных проекта от потери в случае сбоев программного обеспечения и/или аварии оборудования настоятельно рекомендуется автоматизированное резервное копирование файлов и базы данных проекта как минимум один раз в сутки. Для обеспечения более высокой надежности и доступности веб-проекта рекомендуем воспользоваться технологиями веб-кластера.

1. Необходимо убедиться, что делается периодическое резервное копирования файлов проекта и информации из базы данных.

   Например, если резервное копирование делается вручную, то в разделе "Настройки > Инструменты > Резервное копирование" должны находиться резервные копии веб-проекта за определенное время (например, за неделю), а последняя резервная копия не должна быть старше, например, суток.

   Если резервное копирование должно выполняться автоматизировано системными инструментами или хостером, необходимо убедиться, что резервные копии веб-проекта - действительно делаются - например, попросить показать их. Кроме этого, рекомендуется проследить, что процесс резервного копирования внезапно не "сломается" (т.е. существует система мониторинга подобной ситуации) или его по какой либо причине перестанут выполнять после сдачи чеклиста контроля качества внедрения.

2. Необходимо удостовериться, что сохраненные в резервной копии данные:
   - можно считать и
   - можно восстановить из них веб-проект.

   Резервное копирование может быть "настроено", но сохраняться будут не все данные веб-проекта, либо искаженные данные и т.п. Для уменьшения риска возникновения подобной ситуации рекомендуется периодически выполнять "учения по восстановлению", на которых восстанавливать веб-проект из резервной копии на отдельном сервере и проверять его работоспособность.

3. Следует понимать, что если делать резервное копирование информации веб-проекта раз в сутки, то при восстановлении проекта могут быть потеряны все накопленные данные за последние сутки. Если для веб-проекта недопустимо терять, допустим, заказы интернет-магазина, финансовые транзакции и т.п. - рекомендуется настроить, при использовании базы данных MySQL, процесс репликации (подробнее).

   Если критична потеря файлов проекта: загруженных документов/изображений, созданных веб-страниц за, к примеру, последние сутки, рекомендуется либо делать более частое резервное копирование файловой системы либо, если объем данных велик, использовать технологию "снепшотов" файловой системы (LVM, некоторые файловые системы: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_file_systems, специализированные хранилища, сервисы в облачном хостинге aws.amazon.com и т.д.).