Клиентоориентированность — ваш большой бонус перед конкурентами. Как часто мы видим посты в соцсетях про плохой сервис, про малейшую ошибку компании, которую она допустила при коммуникации с клиентом? И человек сразу же готов отказаться от использования данного сервиса или покупки продукта.
Пора осознать, что качественный сервис — это та часть бизнеса, не имея которой, вы не сможете развиваться и расти дальше.
На вебинаре 17 июня, в 11.00 (МСК) вместе с экспертом по выстраиванию сервисной стратегии в компаниях Мариной Востриковой мы обсудим, с чего начать и как развивать уровень клиентоориентированности в вашей компании.
Что разберём на вебинаре?
