Логотип
Клиентам

Как восстановить свой лицензионный ключ?

Если по каким-либо причинам у вас нет лицензионного ключа и вам необходимо его восстановить – вы можете отправить запрос на восстановление ключа на адрес in@1c-bitrix.by.

В запросе нужно будет обязательно указать всю регистрационную информацию ключа:
  • наименование организации владельца/ ФИО частного лица; 
  • ФИО контактного лица; 
  • email контактного лица; 
  • адреса сайтов, на которых использовалась лицензия, в т.ч. тестовые; 
  • ИНН компании, которая приобретала ключ (если лицензия могла быть приобретена юридическим лицом или ИП). 
Восстановить лицензионный ключ также помогут бухгалтерские документы и номера заказов (номера счетов), по которым лицензионный ключ приобретался или совершалось продление ключа. Если у вас есть эти документы, то необходимо будет приложить их скан-копии к запросу.