Логотип
Клиентам

Как восстановить пароль администратора к своему сайту?

Если по какой-либо причине вы не можете авторизоваться на вашем сайте, для восстановления пароля администратора к панели управления необходимо воспользоваться инструкцией.

Сохраните следующий скрипт в файл с любым именем и расширением php (например, password_recovery.php):

Закачайте файл через FTP в корневую директорию сайта и откройте его в браузере (например, yourdomain.ru/ password_recovery.php).

В результате этих действий у пользователя с ID=1 (по умолчанию – это администратор) установится пароль: Bitrix*123456

После этого авторизуйтесь на вашем сайте под логином администратора (по умолчанию – это admin, если вы не меняли логин) и вновь установленным паролем. Затем в панели управления сайтом установите свой пароль.

Если же данная инструкция не помогла восстановить доступ к вашему сайту, то вам необходимо будет написать в службу технической поддержки. В обращении укажите данные для доступа к сайту по FTP, а также уточните, что с помощью стандартной инструкции восстановить пароль вам не удалось.