Нужно ли платить за техническую поддержку?

Техническая поддержка оказывается только владельцам активной лицензии и партнерам компании «1С-Битрикс». Дополнительная оплата не предусмотрена.

В этой статье вы можете ознакомиться с регламентом работы службы технической поддержки.

Ежегодно для получения технической поддержки необходимо продлевать лицензию.

Для чего приобретать продления для продукта "Управление сайтом"?
Для чего приобретать продления для продукта "Коробочный Битрикс24"?

Как обратиться в техподдержку?