Ключ не найден или не действителен

Сообщение «Ключ не найден или не действителен» появляется в случаях, когда вы вводите набор символов, не являющийся лицензионным ключом (например, в форму автоматического продления).

Наиболее частые причины такого сообщения:

• Были скопированы не все символы лицензионного ключа.
• Были скопированы лишние символы (особенно часто лишними оказываются «пробелы справа»).
• При переписывании ключа с бумажного носителя неправильно идентифицированы символы (например, путаются «0» и «O», «C» и «С»).
• Лицензионный ключ в настройках главного модуля был заменен на купон продления/перехода.
• Вместо лицензионного ключа (его формат XXX-XX-XXXXXXXXXXXXXXXX) из панели управления был скопирован код лицензионного ключа (последовательность из 32 символов).

Если один из перечисленных выше пункт не подходит под вашу ситуацию, то вы можете создать обращение, написав нам в службу технической поддержки. В письме укажите дополнительную информацию, необходимую для восстановления лицензионного ключа.